Waarom volgt niemand ons bedrijf op social media?

Op steeds meer websites van bedrijven zijn het afgelopen jaar Twitter, Facebook en Linkedin buttons verschenen. Buttons die in 1 oogopslag laten zien hoe vernieuwend en sociaal deze bedrijven zijn. Klik je echter door op een van deze buttons dan slaat de teleurstelling al snel toe. Want hoewel veel bedrijven profielen op social media hebben, komt het aantal volgers vaak niet verder dan de personeelsleden en een handvol trotse familieleden.

Hoe komt het dat mensen bedrijfsaccounts niet volgen? Het antwoord is simpel: omdat de meeste bedrijfsaccounts gewoonweg NIET interessant zijn om te volgen!

Waarom zijn ze niet interessant?

1. Ze worden niet actief bijgehouden. Met het hebben van een account alleen ben je er niet op social media. Zonder regelmatige updates dus zeker geen volgers.
2. Er staan alleen maar promotieboodschappen op. Zap jij op tv ook de reclameblokken weg? Als je social media updates niet meer bevatten dan reclameboodschappen kun je er zeker van zijn dat mogelijke volgers doorzappen naar een ander kanaal!
3. Ze maken geen connectie! Mensen doen zaken met mensen, dit is al eeuwenlang zo en geldt zeker voor social media. Je krijgt veel sneller reacties en volgers als je mensen persoonlijk weet te raken. Dat is heel lastig als je je achter een logo verschuilt. Pas als je als organisatie persoonlijk contact weet te maken wordt de inzet van social media succesvoller.
4. Ze zijn helemaal niet vernieuwend en sociaal. Als je niet bereid bent tijd vrij te maken om je doelgroep beter te leren kennen voordat je wilt verkopen dan kun je beter bij social media wegblijven.

 Conclusie: er is nog veel werk te verrichten voor bedrijven om de inzet van social media succesvol te maken. Te beginnen met nadenken waarom je als bedrijf wilt starten met social media?

Begin met het maken van een goede strategie en het bepalen van doelen. Waarvoor wil je social media inzetten? Veel bedrijven willen via social media zorgen voor meer bekendheid en meer klanten. Dat kan alleen als je heel goed weet wie je doelgroep is, waar ze zijn en wat ze willen horen!

Focus je bij de inzet van social media op de volgende zaken:

-          Verbinden met je doelgroep om vertrouwen op te bouwen en te begrijpen wat ze bezighoudt.

-          Inspireren van je doelgroep door de creatie en het delen van bruikbare informatie & content over je vakgebied. Zo laat je je expertise zien en deel je zonder meteen iets terug te verwachten.

Social media kan je helpen om je merk en je bekendheid op te bouwen en is een kans om je expertise en onderscheidend vermogen te tonen. Je krijgt echter pas meer klanten als je dit constant doet en zorgt dat social media ook goed is ingebed in andere processen binnen je organisatie.

No related posts.

Tagged as: social media business